본문 바로가기
카테고리 없음

[경영]직원 관리에서 관리직의 역할

by skyluckday 2024. 12. 15.

일반사원과 달리 관리직은 경영자 시점을 가져야 한다.

 

회사라고 하는 조직에서 일할 경우, 관리직은 어느 부서에서도 필수 불가결한 존재입니다.
그러나, 관리직 그 자체의 정의나 의미, 일반직과의 차이 등, 그다지 이를 의식한 적이 없는 분도 많은 것은 아닐까요?
이번은, 회사에 있어서의 관리직의 정의나 역할에 가세해, 관리직에 필요한 5개의 마음가짐, 관리직의 방향·부향에 대해서 알아 봅시다.


관리직이란? 의미와 정의에 대하여,
관리직을 알기 위해서는 관리직의 의미, 정의, 역할, 일반직의 차이를 이해해야 합니다 . 한 역할을 담당하고 있습니다.


관리직의 정의와 의미
관리직의 정의란 조직의 각 부서가 주체적으로 업무를 진행하기 위해 "결재권"을 가진 직책을 말합니다.
종업원의 인원수가 많아지면 업무를 각 부서에서 분담하는 것이 가장 합리적인 방법입니다. 

독자적인 판단을 허가하는 「권한 위임」을 관리자에게 주고 있습니다.
즉, 일에 의해 책임과 권한이 맡겨져 독자적으로 판단을 내리는 것이 관리직의 중요한 역할이기도 합니다.
과장이나 부장(middle 매니지먼트)이 관리직에 있어서 , 한 걸음 앞의 과장이나 주임(low 매니지먼트)은 관리직의 기능의 일부를 담당하는 것이 일반적입니다. 기준이 다릅니다.

이 때문에 어느 범위까지 권한 위양 되고 있는지를 이해해 둘 필요가 있습니다. 있는 것 같습니다.
관리직의 역할에 대하여
독자적인 판단을 내릴 뿐만 아니라, 관리자는 다음과 같은 역할을 수행해야 합니다.

또, 부하의 성장을 바라보고 적절한 일을 주어 육성하는 것도 요구됩니다.

· 부서 내의 전체 파악 및 관리
부서 내의 전체상을 파악하는 것은, 진척의 지연이나 미스를 막기 위해서 필수 불가결입니다. 
부하의 일의 진척에 대해 관리하는 것과 인원 배치를 바꾸는 등의 실수를 회피하는 관리도 필요한 일입니다.

・회사 전체를 파악
관리직은 경영자 측에 서서 회사 전체의 이익을 올리는 것도 생각할 필요가 있습니다.


관리직과 일반직의 차이
관리직과 일반직의 큰 차이는 요구되는 「책임 」에 있습니다. 「성과책임」의 의무를 완수할 필요가 있습니다.
한편, 일반직은 상사의 지시된 업무를 수행하는 「업무 수행 책임」과, 노동과 시간을 제공해 역할을 완수해, 대가를 얻는 것이 일반 직업의 역할입니다.

둘 다 같은 회사의 직원이지만, 경영자 측에 서서 일을 "관리"하기 때문에, 관리직이라고 불리는 것도 정의의 하나라고 할 수 있습니다.


관리직의 5가지 마음가짐을 확인하자
 관리직의 일을 수행하기 위해서는 다음 5가지 마음가짐을 익히는 것이 중요합니다.

1)작업 관리
관리직은 일의 진행 상황을 파악, 관리할 뿐만 아니라, 부하에게 일의 지시를 내는 것도 중요한 임무입니다.그러나 모든 일에 관리직이 관여하는 것이 아니라, 부하만으로 일이 진행되도록 관리직이 지도하는 것이 필요하게 됩니다. 일을 마무리하여 제출할 수 있는지 엄격히 확인합시다.또, 일의 위기 관리도 관리직에 필요한 일입니다. 트러블이 일어났을 때의 대처법을 항상 생각해 두는 것으로, 실제로 문제가 일어나도 원활하게 해결할 수 있습니다. 또, 관리직은 부하의 실수를 꾸짖을 뿐만 아니라, 「자신이 책임을 진다」라고 하는 자세를 가지는 것이 중요합니다.


2)자신감을 관리
관리직은 자신의 자신감도 관리해야 합니다. 을 보여줄 필요가 있기 때문에, 위엄이 있는 행동하는 것이 중요합니다만, 언제나 분노하고 있는 관리직은 직장이 위축하는 데에, 관리직이 부재가 된다고 망설이는 일이 있으므로 주의합시다. 


3)부하 관리
부하를 관리하기 위해서는 부하의 성격과 능력을 파악할 것입니다.

 커뮤니케이션을 도모하는 것에 더해, 부하가 말하기 쉬운 직장 환경을 정돈하는 것도 중요합니다.

또, 부하가 일로 성과를 냈을 때는 사람 앞에서 칭찬하는 것으로, 동기부여의 향상으로 연결됩니다.


「미스를 하면 보고를 하는 것이 중요하다」라고 하는 의식을 뿌리내리게 하는 것으로, 보연상이 체체 없이 할 수 있는 직장 환경이 됩니다.

감정적이지 않고 실패한 사실을 꾸짖는 것을 유의합시다.

 

4)팀 외부의 인간 관계 관리
과장이나 부장 등의 관리직은, 부서내의 부하뿐만 아니라, 부하의 부하라고 하는 팀외의 인간 관계도 알아 두는 것도 필요합니다. 이를 안하면 적절한 평가를 할 수 없습니다.
평가의 차이가 생기면 부하의 동기 저하로 이어질 우려가 있으므로, 관계가 있는 멤버 전원을 아는 것을 유의합시다.

5)경영 이념 관리
경영자와 부하의 중간에 위치한 관리직은 경영자 측의 의사를 부하에게 전달하고 이해시키는 사명이 있습니다. 꼭 그렇게 하는 것이 필요합니다.

 

관리직을 향하고 있는 사람, 적합하지 않은 사람의 특징에 대해서...
관리직에 필요한 마음가짐을 바탕으로, 요구되는 역할을 완수할지 어떨지는, 관리직의 「적성」의 유무가 영향을 줍니다. 그들에게는 다음과 같은 특징이 있습니다.

관리직을 향한 사람은 다음과 같은 특징이 있습니다.・

자신의 행동이나 조언으로 상대가 성장해, 열심히 결과를 내는 것에 기쁨을 느끼는 능력이 있다.

 

부하를 매니지먼트하는 관리직에 있어서, 부하를 성장시켜, 성과를 내게 하는 것에 기쁨을 느끼는 사람은, 가장 관리직에 향하고 있다고 말할 수 있습니다. ,
한사람 한사람에 신경을 쓸 수 있는 사람은, 부하의 의견을 조정해 업무를 진행시키는 타입의 적성이 있을 것입니다.

 


맞지 않는 사람
관리직에 적합하지 않은 사람은, 「무책임한 사람・일을 혼자서 하고 싶은 사람・대외절충이 약한 사람」이지요.관리직은 최종책임을 취하는 것이 일이며, 부하의 불안을 해소시키는 것이 필요합니다. 
또, 일을 가르치는 것이 귀찮아, 혼자서 하는 쪽이 이른다고 생각하는 사람은 관리직에 적합하지 않습니다.

관리직의 일을 직업의 일을 하기 위해서는, 자기부서 뿐만이 아니라, 다른 부서와의 협력 체제를 취하지 않으면 안됩니다. 
결과적으로 부하가 일하기 쉬운 환경을 만들 수 없기 때문에, 관리직에 향하고 있다고는 말할 수 없을 것입니다.


요약
관리직의 정의는, 결재권을 가지는 것으로, 일정한 범위에서 독자적인 판단을 할 수 있는 직책입니다.