리스크 관리란 무엇인가?
위험 관리는 위험이 발생하기 전에 조치를 취함으로써 위기 발생시 손실을 최소화하는 것입니다 .
종래, 많은 기업에서는 무의식 중에 리스크 매니지먼트를 실시해 왔습니다.재고량에 의해 입하량을 조정하는, 시프트표를 공개해 업무의 편향을 줄이는 등도 리스크 매니지먼트의 일례라고 할 수 있습니다.
그러나 최근에는 업무가 복잡해지고 아웃소싱화가 진행됨에 따라 기존의 리스크 관리로는 불충분하게 되어 왔습니다 . 직원의 법령 위반이나 사회 통념에 반하는 행위에 의해 기업의 신뢰성이 실추하기도 합니다.
기업의 위험의 구체적인 예
위험 관리를 수행하기 전에 기업에 어떤 위험이 있는지 파악하는 것이 필요합니다.
1) 정보 유출
2) 분식 결산
3) 성희롱 등의 괴롭힘 행위
4) 직원의 법령 위반
5) 대금을 회수할 수 없음
6) 외주처의 업무 정지
IT화가 진행되는 동안 자사뿐만 아니라 고객에 관한 중요한 정보도 온라인으로 관리하는 것이 일반화되고 있습니다. 모든 보안 회사는 적절한 보안 시스템을 구축하고 정보를 관리하는 것이 필요합니다.
분식 결산이나 괴롭힘 행위, 법령 위반도 마찬가지입니다.일단, 발생하면, 기업의 신뢰성을 크게 손상시킬 수 있습니다.
또한 대금을 회수할 수 없을 때나 외주처가 업무 정지가 되었을 때는 기업의 근간을 이루는 경영 활동 자체에 지장이 생깁니다. 위험을 피하는 방법을 강구하고 대책을 세워야 합니다.
비즈니스에서 위험 관리가 중요한 이유
비즈니스에서 리스크 관리는 기업 가치를 유지하고 향상시키는 데 필수적인 요소입니다 .
기업 가치를 높이는 데는 시간이 걸리지만, 실추하는 것은 순식간입니다.
리스크 관리를 수행하는 4가지 프로세스
위험 관리는 다음 프로세스에서 수행됩니다.
- 위험 식별
- 위험 분석
- 위험에 대응
- 위험 평가
- 위험 식별
우선은 사업 내용이나 목적을 모두 내보내, 각각에 어떠한 리스크가 일어날 수 있는지 특정합니다. 리스크를 많이 찾아내는 것으로, 대응의 폭이 넓어집니다. .
- 위험 분석
발생 빈도와 발생했을 때 의 기업에의 영향도라는 2개의 측면으로부터, 특정한 리스크의 크기를 대중소로 분류합니다.
- 위험에 대응
리스크가 발생했을 때의 대응을 리스크 컨트롤과 리스크 파이낸싱의 2개의 측면에서 검토합니다.
리스크 컨트롤에는 회피와 손실 방지, 손실 삭감, 분리, 분산의 4가지 종류가 있습니다. 한편, 리스크 파이낸싱은 이전과 보유의 2가지입니다 . 두가지를 하게 되면 위기 관리 대책의 효율성이 높아집니다.
리스크 관리 포인트
위험 관리를 효과적으로 수행하려면 다음 요점을 유지해야 합니다.
- 조직으로 작업
- 정기적 검증 및 재검토
- 표준화(수동화)
-「깨달음」의 트레이닝을 실시한다
- 사실과 판단의 차이를 명확히
- 조직으로 작업
부서별 및 팀별로 리스크 관리를 실시하는 것은 비효율적입니다 . 높여야 합니다.
- 정기적으로 검증 및 재검토
리스크 관리의 대책이 최적해는 아닙니다. 대책의 정밀도를 높이기 위해서도 검증과 재검토를 반복하는 것이 필요 합니다 .
- 표준화(수동화)
리스크 매니지먼트 대책의 효과를 객관적으로 평가하기 위해서도, 특정의 리스크에 대해서는 항상 같은 대책을 할 필요가 있습니다.또, 대책의 내용을 표준화(매뉴얼화) 하는 것으로, 대책 실시자에 의해 효과에 차이가 생기지 않습니다.
- 「깨달음」의 트레이닝을 실시한다
위험을 깨닫지 못하면 위험 관리 조치를 취할 수 없습니다. 모든 직원이 위험을 인식해야 합니다 .
- 사실과 판단의 차이를 명확히
위험 대책을 적절히 평가하기 위해서도 일어난 사실과 실시한 판단의 차이를 명확히 할 필요가 있습니다. 자세하게 평가를 실시하는 것으로, 사실과 판단의 차이를 구별하는 눈을 기릅시다.
리스크 관리 기업 사례 및 정책
다양한 조직에서 리스크 관리를 실시하고 있습니다. 각 조직의 리스크 매니지먼트의 사례나 방침을 소개합니다.
위험 관리의 종류와 차이
위험 관리와 혼동하기 쉬운 단어로는 다음이 포함됩니다.
- 위험 위험 회피
- 위험 평가
- 위기 관리
각 의미와 위험 관리 간의 차이점을 살펴 보겠습니다.
- 위험 관리와 위험 위험 회피의 차이
위험 위험 회피는 위험을 예측하고 회피하는 조치를 취하는 것입니다. 위험회피는 위험 그 자체를 회피를 위한 조치입니다. 대책과 관리 체제를 정돈하는 것을 가리킵니다.
리스크 헤지는 투자의 장면에서 사용하는 경우가 많습니다.
- 리스크 관리와 리스크 평가의 차이
리스크 평가는 리스크를 식별하고 분석하며, 리스크 관리는 리스크를 식별하고 분석하고 평가하는 것 외에도 리스크에 대한 대처를 포함하지 않습니다. 따라서 위험에 대한 실제 조치는 수행하지 않습니다.
즉, 리스크 평가는 리스크 관리의 일부이며, 리스크 평가에 리스크 대응을 추가하여 리스크 관리를 완성합니다. 특정 위험 관리를 실현할 수 있습니다.
리스크 관리와 위기 관리의 차이
위기 관리(크라이시스 매니지먼트)란, 위기가 발생한 후의 대처법을 미리 검토해 두는 프로세스입니다. 예를 들어, 고객 정보가 유출했을 때의 대응을 생각하는 것은, 위기 관리의 하나입니다.
반면에 위험 관리는 예상되는 위험을 예방하는 과정이며 예방 조치라고 할 수 있습니다. 중요하지만 리스크 관리를 통해 모든 리스크를 피할 수 있는 것은 아닙니다.
리스크 관리를 체계적으로 진행합시다.
리스크 관리는 조직 전체에서 작업하는 것이 중요합니다. 조직 전체에서 작업하면 대책 누락이 줄어들어 리스크 관리 대책의 효율성이 높아집니다. 항상 위험 상황이 발생하기 전에 방지하는 대책을 세워놔야 합니다.
또한 리스크 관리로 모든 리스크를 회피할 수 있는 것은 아닙니다. 만일의 사태가 발생해도 피해를 최소한으로 억제할 수 있도록 해 둡시다.